プライバシーポリシー

ルミナスクリエーション株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからのご連絡時
• 製品のご購入時
• メールマガジンへのご登録時
• 各種キャンペーンへのご応募時
• その他、当社サービスのご利用時

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 製品・サービスの提供およびご案内
• お問い合わせへの対応
• 製品の発送および関連するご連絡
• 新製品・キャンペーン等の情報提供
• サービスの改善および新サービスの開発
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• その他、上記利用目的に付随する業務

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の予防に努めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認のうえ対応いたします。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用により個人を特定する情報は収集しておりません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ルミナスクリエーション株式会社
カスタマーサポートセンター
TEL: 0120-064-266
営業時間：祝日を除く平日 10:00～13:00・14:00～18:00
FAX: 0570-003-556

制定日：2025年10月1日
ルミナスクリエーション株式会社